Términos, Condiciones y Políticas de Reservación - Mirador Campestre Suites

Información General de la Empresa:

Nombre Comercial / Razón Social: Mirador Campestre Suites (Titular: María del Pilar Juárez Solís)

Dirección del Alojamiento: Ave. Mirador 4718 esquina con Nva. Inglaterra, Residencial Campestre, C.P. 31213, Chihuahua, Chih., México.

Teléfono de Atención: +52 614 184 4145

Correo Electrónico: pili_juarez71@hotmail.com

Página Web: www.miradorcampestre.com

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una reservación a través de nuestro sitio web oficial, motor de reservas, vía telefónica, correo electrónico o WhatsApp, el huésped acepta expresamente las políticas, términos y condiciones de servicio estipuladas en este documento por Mirador Campestre Suites.

2. Políticas de Reservación, Tarifas y Pagos

Garantía y Depósito de Reserva:

Toda reservación requiere un depósito de garantía del 50% del costo total de la reserva (calculado antes de cargos e impuestos) para ser considerada confirmada.

El saldo pendiente (50% restante) deberá ser liquidado obligatoriamente por el huésped al momento de su llegada (Check-In).

El establecimiento se reserva el derecho de preautorizar las tarjetas de crédito o débito registradas para validar la garantía.

Tarifas e Impuestos:

Las tarifas base publicadas en las suites se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) y están sujetas a un 16% de IVA más los cargos de limpieza aplicables por tipo de unidad (a excepción de Casa San Felipe, cuya tarifa base ya incluye IVA).

Estructura por Ocupación y Cargos Adicionales:

Suite Eclipse (Dpto. 3): Tarifa base de $1,650 MXN/noche para hasta 6 huéspedes. A partir del 7° huésped se aplicará un costo extra de $150 MXN por noche (Capacidad máx. 9 personas). Cargo de limpieza único: $500 MXN.

Suite Aurora (Depa 2): Tarifa base de $1,300 MXN/noche para hasta 4 huéspedes. A partir del 5° huésped se aplicará un costo extra de $150 MXN por noche (Capacidad máx. 6 personas). Cargo de limpieza único: $500 MXN.

Suite Luna (Dpto. 1): Tarifa base de $1,250 MXN/noche para hasta 4 huéspedes. A partir del 5° huésped se aplicará un costo extra de $100 MXN por noche (Capacidad máx. 6 personas). Cargo de limpieza único: $500 MXN.

Suite Zen: Tarifa base de $1,250 MXN/noche para hasta 2 huéspedes. Sin tarifa o cargo adicional por limpieza.

Casa San Felipe: Tarifa base de $5,000 MXN/noche (Capacidad máx. 16 personas). Cargo de limpieza único: $1,000 MXN.

Métodos de Pago Aceptados:

Efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard y American Express).

3. Horarios de Check-In y Check-Out

4. Políticas de Cancelación y No-Show

Cancelación Flexible (Tarifa Estándar): Si el huésped cancela con más de 5 días de anticipación a la fecha de llegada, el depósito del 50% es reembolsable.

Cancelación Extemporánea: Si la cancelación se realiza dentro de los 5 días previos a la fecha de llegada, el depósito del 50% no es reembolsable y se cobrará el 50% restante para completar el 100% del costo total de la reserva.

Tarifas No Reembolsables: Si la reserva fue adquirida bajo una promoción o tarifa expresamente calificada como "No Reembolsable", no aplicará devolución del importe pagado en ningún momento.

No-Show (No Presentarse): En caso de no presentarse en la fecha prevista o de una cancelación tardía, se cobrará el costo total de la reserva registrada.

5. Reglamento Interno y Convivencia

Eventos y Fiestas (Estrictamente Prohibido): No aceptamos reservas para realizar reuniones, fiestas o eventos. Queda estrictamente prohibida la entrada a visitantes o personas que no estén debidamente registradas durante el Check-In.

Política sobre Mascotas: Lo sentimos, por higiene y seguridad no se aceptan mascotas dentro de las suites ni en la residencia.

Política de Fumar: Está estrictamente prohibido fumar en el interior de los departamentos o suites. Únicamente se permite fumar en las áreas al aire libre y balcones/terrazas designadas en Suite Aurora y Suite Luna.

Estacionamiento: Ofrecemos estacionamiento gratuito dentro de la propiedad. El establecimiento no se responsabiliza por objetos de valor dejados dentro de los vehículos.

Depósito en Garantía por Daños: Se solicitará la firma o preautorización de un depósito en garantía por posibles daños a la propiedad. Cualquier daño al mobiliario, equipamiento, lencería o infraestructura será cobrado al huésped responsable antes de su salida.

6. Facturación Electrónica (CFDI)

Los huéspedes que requieran comprobante fiscal deberán solicitarlo al momento de realizar su pago o enviando su Constancia de Situación Fiscal actualizada, uso de CFDI y número de reservación al correo pili_juarez71@hotmail.com dentro del mismo mes de su estancia.